Kommunikation will gelernt sein – Experten-Workshop mit Dipl.-Psych. Martin Simmel bei der BLZK

In der Mai-Ausgabe des Bayerischen Zahnärzteblattes (2015) erschien der Artikel “Kommunikation will gelernt sein. Patientenberatung braucht eigene Strategien”. Judith Kärtner, Projektleitung Patientenberatung der BLZK, fasst im Artikel die wesentlichen Kernpunkte eines Kommunikations-Workshops mit Diplom-Psychologe Martin Simmel für die Patientenberater der Bayerischen Landeszahnärztekammer im Zahnärztehaus in München im März 2015 zusammen. Der Artikel von Judith Kärtner kann auf der Website des Bayerischen Zahnärzteblattes im PDF heruntergeladen werden.